ऑनलाइन खरीद निर्णय लेते समय दूसरों की राय और सिफारिशों पर भरोसा करने के लिए उपभोक्ताओं की प्रवृत्ति को कौन-सा कारक संदर्भित करता है?
(A) कथित जोखिम
(B) सामाजिक प्रभाव
(C) व्यक्तिगत प्रेरणा
(D) उपर्युक्त में से एक से अधिक
(E) उपर्युक्त में से कोई नहीं